Tutto quello che serve per capire dove e come l’AI può fare la differenza nel tuo business
In questo blog trovi guide pratiche, confronti e casi d’uso reali sull’intelligenza artificiale applicata al mondo del lavoro: dagli agenti AI all’automazione dei processi, dal customer care conversazionale alla creazione di contenuti, fino alla formazione dei team.
In breve Claude per aziende significa usare l’assistente AI di Anthropic dentro i processi di lavoro: scrivere, leggere documenti, analizzare dati e preparare decisioni. Per un’azienda il piano di riferimento è Claude Team, che costa 20 dollari per posto al mese con fatturazione annuale e per impostazione predefinita non usa i contenuti aziendali per addestrare…
In breve: – Un’azienda che usa strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT, Copilot o un chatbot è “deployer” ai sensi dell’AI Act e ha già obblighi in vigore. – L’obbligo che riguarda tutte le aziende è l’articolo 4 dell’AI Act: adottare misure per sostenere l’alfabetizzazione del personale nell’uso dell’AI, obbligo in vigore dal 2 febbraio…
Ripetitività , regole chiare, dati strutturati: i criteri per scegliere cosa automatizzare li conoscono ormai tutti. Il problema vero è confrontare più processi candidati tra loro. Ecco una matrice di punteggio semplice per farlo, con un esempio applicato a tre processi tipici di una PMI.
Scegliere un chatbot aziendale non significa scorrere una classifica di piattaforme: significa capire cosa deve fare davvero, come si integra con i vostri sistemi, e quando conviene una soluzione pronta all’uso invece di una su misura. Ecco i criteri che contano, prima ancora di guardare un listino prezzi.
Quando un’azienda introduce l’AI in un processo, la domanda giusta non è “quanto automatizzare” ma “dove serve sempre una persona a decidere”. È il principio dello human in the loop: vediamo cosa significa davvero, come si applica con soglie e responsabilità chiare, e perché è la base di ogni buona implementazione di agenti AI.
RPA, chatbot e agenti AI vengono spesso messi a confronto come se fossero alternative. In realtà risolvono problemi diversi, e spesso la soluzione migliore li combina. Ecco un metodo semplice per capire di cosa ha davvero bisogno il tuo processo aziendale.