Guide e approfondimenti sull’AI per le aziende

In questo blog trovi guide pratiche, confronti e casi d’uso reali sull’intelligenza artificiale applicata al mondo del lavoro: dagli agenti AI all’automazione dei processi, dal customer care conversazionale alla creazione di contenuti, fino alla formazione dei team.

Articoli in evidenza

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  • Claude per aziende: cosa può fare in ufficio, in amministrazione e per chi dirige

    In breve Claude per aziende significa usare l’assistente AI di Anthropic dentro i processi di lavoro: scrivere, leggere documenti, analizzare dati e preparare decisioni. Per un’azienda il piano di riferimento è Claude Team, che costa 20 dollari per posto al mese con fatturazione annuale e per impostazione predefinita non usa i contenuti aziendali per addestrare…

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  • AI Act: cosa devono fare le aziende (aggiornato dopo il Digital Omnibus)

    In breve: – Un’azienda che usa strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT, Copilot o un chatbot è “deployer” ai sensi dell’AI Act e ha già obblighi in vigore. – L’obbligo che riguarda tutte le aziende è l’articolo 4 dell’AI Act: adottare misure per sostenere l’alfabetizzazione del personale nell’uso dell’AI, obbligo in vigore dal 2 febbraio…

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  • Come scegliere il primo processo da automatizzare con l’AI

    Ripetitività, regole chiare, dati strutturati: i criteri per scegliere cosa automatizzare li conoscono ormai tutti. Il problema vero è confrontare più processi candidati tra loro. Ecco una matrice di punteggio semplice per farlo, con un esempio applicato a tre processi tipici di una PMI.

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  • Chatbot per aziende: come scegliere la piattaforma

    Scegliere un chatbot aziendale non significa scorrere una classifica di piattaforme: significa capire cosa deve fare davvero, come si integra con i vostri sistemi, e quando conviene una soluzione pronta all’uso invece di una su misura. Ecco i criteri che contano, prima ancora di guardare un listino prezzi.

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  • Human in the Loop: cosa significa e come funziona in azienda

    Quando un’azienda introduce l’AI in un processo, la domanda giusta non è “quanto automatizzare” ma “dove serve sempre una persona a decidere”. È il principio dello human in the loop: vediamo cosa significa davvero, come si applica con soglie e responsabilità chiare, e perché è la base di ogni buona implementazione di agenti AI.

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  • RPA, chatbot o agente AI: quale scegliere per la tua azienda

    RPA, chatbot e agenti AI vengono spesso messi a confronto come se fossero alternative. In realtà risolvono problemi diversi, e spesso la soluzione migliore li combina. Ecco un metodo semplice per capire di cosa ha davvero bisogno il tuo processo aziendale.

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